Politique de confidentialité des données

Dernière mise à jour : avril 2025

Chez Komence, la protection de vos données est une priorité. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans le traitement de vos données personnelles. Cette politique décrit les types de données que nous collectons, l'usage que nous en faisons, ainsi que vos droits et nos engagements.

1. Who sommes-nous ?
Komence est une plateforme SaaS éditée par Komence SAS, société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 910 947 407, dont le siège social est situé 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.

2. Quelles données collectons-nous ?

a. Identification data

• Nom, prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Sociedad, funciones

b. Connection and use data

• Adresse IP, journaux de connexion, navigateur utilisé
• Actions effectuées sur la plateforme (création de visuels, partages, exportations...)

c. Content data in the projects

• Les données que vous importez dans Komence (ex. : tableaux de données, métadonnées liées aux cartes routières et cartographies)

3. Comment utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Fournir et améliorer les fonctionnalités de Komence
• Vous permettre de créer, gérer et partager vos visuels
• Assurer le support client et l'assistance technique
• Vous informer sur les mises à jour, les nouveautés et les bonnes pratiques liées à Komence
• Respecter nos obligations légales et de sécurité

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Où sont stockées vos données ?
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne, sur des serveurs sécurisés fournis par des prestataires reconnus (Google et OVH). Nous assurons que nos partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données :

• Tas que your account is active
• Jusqu'à 12 mois après la fin de votre contrat ou la suppression de votre compte, sauf obligation légale contraire
  Vous pouvez demander à tout moment la suppression ou l'anonymisation de vos données (voir section 8).

6. Qui a accès à vos données ?
Seuls les membres habilités de l'équipe Komence (support, produit, technique) peuvent accéder à vos données, et uniquement si nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants (hébergeur, outils analytiques) contractuellement liés à Komence respectant le RGPD et engagés à ne pas utiliser vos données à d'autres fins.

7. Data security
Commence à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

• Connexions sécurisées (HTTPS, chiffrement TLS)
• Chiffre data storage
• Sauvegardes régulières
• Contrôle d'accès strict

8. Your rights
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Derecho de rectificación de vos informations
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@komence.io

9. Cookies et traceurs
Komence utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, ainsi que des cookies analytiques anonymes à des fins de performance. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de consentement.

10. Policy modification
Komence se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment en cas d'évolution réglementaire ou fonctionnelle. En cas de modification majeure, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

11. Contacter
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données : privacy@komence.io
Komence SAS — 231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Francia

En utilisant Komence, you acceptez la présente politique de confidentialité.
We you gratitude for your confidence.

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